Sahip olduğu ürün çeşitliliğiyle müşterilerine büyük kolaylık sağlayan Isımatik Ltd Şti.ısı,basınç,buhar,yakma-gözetleme, hidrolik,pnömatik,rulman ve bütün hırdavat çeşitlerini de hizmete sunarak tek çatı altında birçok ürüne ulaşma şansı tanımaktadır. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan Isımatik Ltd Şti. çözüm ortaklığını üstlendiği firmalara uygulama ve eğitim hizmetlerini yine bu mağazasında sağlamaktadır.
Satışını gerçekleştirdikleri ürünlerin, her anlamda arkasında olduklarını belirten Isımatik Ltd.Şti, “İthal ettiğimiz ürünlerle müşterilerimizin taleplerini minimum maliyetle ve maksimum seviyede karşılamaya çalışıyoruz” diyerek şunları ekledi: “Uzun yıllardır sektörün içinde olmanın verdiği tecrübe ile, sadece satış yapmakla sınırlı kalmıyor, bu ürün hakkında teknik anlamda gereken tüm bilgiyi de müşterimize sunuyoruz.Ayrıca satışını yaptığımız ürünler ile ilgili tüketiciye olduğu kadar imalatçılarınada ihtiyaç duyulan, eğilim olan ürünler hakkında bilgiler veriyoruz. .Bu bağlamda üretici ile tüketici arasında iki yönlü köprü oluşturuyoruz.Bizim için hizmet bir bütündür”
   Hadımköy’de hizmete giren mağaza hakkında da bilgi veren Isımatik, “Hadımköy, İstanbul’un hızla gelişen sanayi bölgelerinden biri. Mağazamızı orada açmamızın nedeni, böylesi bir bölgeye rahat ve kolay alışverişin yapılabileceği, oradaki müşterilerimize de İstanbul trafiğiyle boğuşmadan kolaylıkla hizmet verebileceğimiz bir merkez oluşturmaktı. Mağazamızı açmamız ile birlikte gelen yoğun talep, bu mağazayı daha önce açmış olmamız gerektiğini bize gösterdi. İstanbul’da bu tarz mağazaların çeşitli örnekleri var. Ancak biz bu hizmeti uzun zamandır Karaköy’de zaten veriyorduk, artık daha geniş bir mekanda bunu yapacağız ve İstanbul’da farklı noktalarda da bu hizmeti vermeyi planlıyoruz” 
Tüm ürün gruplarıyla cam, ilaç, temizlik ve gıda, metalurji, enerji, su, atıksu, çimento, kağıt, gübre, seramik, tekstil ve otomotiv sektöründen 1600 adet kadar fabrika ve satıcı firmayla tali bayi bazında çalıştıklarını, hizmetlerini gelişerek devam edeceklerinin de altını çizdi.
“Eski Ticaret Anlayışı Maalesef Artık Yok”

Türkiye’nin hızla gelişmekte olan bir ülke olmasının paralelinde, yurtdışı sermaye yatırımlarının, ardı ardına açılan mağaza zincirlerinin, yapı ve inşaat sektörünün gelişiminin de hızla geliştiğini belirten Isımatik, maalesef geleneksel ticaret ahlakının da hızla yok olduğunu ifade etti. Karaköy’ün uzun ticari geçmişinin, gelişen dünyanın karşısında durmakta zorlandığını vurgularken, her sektörde yurtdışından gelen büyük firmaların, Türkiye’deki ticaretin etiğini bozmasına izin verilmemesi gerektiğini dile getirdi. “Ticaretin artık adı yok. Sektörde ticaret artık çok farklı bir dile yapılıyor ve bu dil, bizim geleneksel etiğimize hiç uymuyor. Bunun olmasına izin vermemek gerekir” dedi.

                                                     TESİSAT DERGİSİ RÖPORTAJINDAN